2021年五大风险趋势预测

□记者 王方琪

《2021年度全球风险展望》对99个国家/地区的1400多名企业风险管理从业人士进行了调研，调研结果显示，通过新冠肺炎疫情，人们可以看到风险是相互依存的，而且常常是相互关联的。2021年有五大风险因素值得特别关注：

首先，政治经济动荡将加剧紧张局势和内乱并导致犯罪率上升。在疫情发生后，预测2021年最主要的员工的生产力破坏因素包括国家风险等级变化、交通运输问题和安全威胁。在调查中，超过20%的受访者认为“地缘政治威胁”和“内乱”是主要原因。

其次，因疫情流行影响，危机管理团队将重新定义“员工关照义务”的范畴和实践。然而，超过一半的企业风险管理从业人士认为，企业缺乏足够的资源来应对新冠肺炎疫情，这是在确保员工健康和安全方面面临的一个挑战。

第三，日益凸显的“信息疫情”问题，对于获取可靠的健康和安全信息与建议其来源的需求增高。三分之一的企业风险管理人士认为对地方政府和卫生机构的信任下降已经成为主要挑战，而在美洲最为显著。这说明这些机构所提供的信息和建议的重要性逐渐减弱。40%的企业风险管理从业人士认为，较难获得有关健康和安全威胁的准确和及时的信息。

第四，员工心理健康问题将成为企业生产力主要的破坏因素。将近三分之一的企业风险管理从业人士预计，心理健康问题将会导致员工生产率下降。与其他地区相比，大洋洲地区的受访者更担心心理健康对未来一年工作效率的影响。专家认为，相比传染病的预防，心理健康问题在2021年更为重要。更多员工由于心理健康问题而不是新冠肺炎可能需要请病假。

第五，对新冠肺炎疫情的单一关注将会造成风险盲点。未来充满不确定性，超半数的企业风险管理从业人士认为，人员面临的健康和安全风险将进一步增加，这种观点在亚洲的负责外派员工和差旅人员的风险管理人员中尤为显著。专家对企业过于关注新冠肺炎表示担忧，认为这会导致他们在其他风险上关注不足，造成风险盲区。这些风险盲区可能会有居家办公造成的身体、心理和安全影响，无法解决的基本健康问题，还有极端天气事件、自然灾害、极端温度和污染等气候变化涉及的环境问题。