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抗疫一线小人物

防疫日记:来自武汉归乡小伙子的心声

发布时间:2020-02-17 09:47:03    作者:    来源:中国银行保险报网

□乔萌

“今年回乡过年,虽然因为在湖北工作被隔离了,但来自各方的关怀没有隔离彼此……”95后的小李是浙商保险湖北分公司的一名员工,他从小在湖北武汉长大,每年过年都要回到浙江台州的家乡,和奶奶一起吃团圆饭。这一年,因为新冠肺炎疫情,他们过了个不一样的春节。

“今年春节,相信我一辈子都不会忘记,幸福的是,我和爸妈今年能回到台州,和奶奶在一起。”小李所在的浙商保险湖北分公司,坐落于疫情严重的武汉,分公司在当地疫情发布后第一时间作出及时响应,陆续采购防疫防护用品并发放给员工,启动应急预案。同时,为减少人员的聚集流动,避免交叉感染,浙商保险湖北地区各机构外地人员从1月19日起便陆续放假回家。

面对疫情的扩散与传播,小李一回到台州老家,就主动和村委会报备。15天的居家隔离,15天的心理蜕变,15天的温暖关怀……每一天,对他来说都是一次记录、一次成长:

1月22日,我飞回了老家台州,和提前回去的爸妈团聚了。从前两天起各地都在报道湖北武汉肺炎疫情的事情,在杭州的总公司也第一时间启动了应急预案。我们内心多少有些担心,毕竟自己是从武汉回来的。听说村委会在统计各家情况,我们主动报备,但接下来便不能再出门了,开始了居家隔离的日子。

1月23日,武汉正式封城。这个消息在同事间互相告知,各地媒体也作了报道。从武汉重灾区回来的我,便成为了重点观察对象。我们全家也都被居家隔离。

1月24日,除夕夜。这个年,我们被隔离不能出门,却一家人在一起,享受着团圆带来的快乐。相比奋战在一线的医护人员,相比因为疫情无法团圆的患者们,虽然被居家隔离,虽然担心自己会不会被感染,但我们这个年过得很幸福。

1月25日,浙江省派出第一批抗击新冠肺炎医护队驰援武汉,前一天已有两名专家抵达武汉支援,我所在的浙商保险总部第一时间为他们捐赠了每人60万元的保险保障。那一刻,我为自己是浙商保险人而无比骄傲。大灾面前,保险业用实际行动践行社会责任,诠释着风险保障的价值担当。

1月27日,我接到政府工作人员的电话,得知我乘坐的航班有人确诊新冠肺炎,内心十分害怕。加之在这一期间,无法采购必要的生活物资以及周边人对武汉归乡人员的“警惕”,让我一度陷入焦躁不安的情绪。

一筹莫展之时,浙商保险湖北分公司领导来电询问我这边的情况,感受到我的情绪,及时进行了心理疏导,同事们也通过微信劝慰我。工作群、微信群等,大家都发着“湖北加油”“武汉加油”“浙江加油”“中国加油”,各种鼓舞、各种嘘寒问暖在彼此指尖传递。他们是身处湖北重灾区的伙伴们,内心应该有更多的焦虑和不安,但大家都用积极的心态互相传递着正能量,每个人安安心心在家不出门,做好防护和监测,保护好自己和家人。

疫情发生以来,当地政府对防疫极为重视,以自然村为单位落实到村委会。就在我们被隔离的日子里,台州政府有关工作人员为我们送来了米和油,并配置了专门的采购人员每天为我们送上生活物资,每天都会给我们打电话,还有村级医疗站的医生风雨无阻每天两次进行体温测量。

2月4日,“疫情防控要坚持全国一盘棋”——习近平总书记在中央政治局常委会议上的指示振奋人心。这不仅是一句抗疫时期的指示,还代表着政府民众之间真心实意的帮扶。很幸运,在这次疫情中,我切实感受到了来自各方的温暖。

2月6日,我终于安全度过了隔离期,提前回到家的爸妈也在前两天度过了隔离期。拿到通行证的那一刻,我们如释重负,感觉身旁的空气都雀跃起来,消毒液的味道也不再难闻。随着疫情的发展,浙江等地防控措施进一步加强,有些地方都只能每两天出去一人外出采办一次,大家纷纷迅速响应。

我们虽然已经解除隔离,但仍然积极配合政府做好各项防控。除了必须出门采购外,大家都安心宅在家里,自始至终没有怨言,因为我们知道,虽然不能像医护人员一样在前线冲锋,但做到“不出门保护好自己”便是普通人对抗疫最大的贡献。

2月7日,解除隔离的第二天,又一个喜讯在同事间互相转告。浙商保险的官网上发布了对住院费用补偿医疗保险(2018版)、个人中高端医疗保险、附加团体疾病身故保险的保险责任进行扩展的公告,这意味着新冠肺炎将纳入公司相应保险保障范围内,既是公司对银保监会近期文件精神的积极响应,也是对疫情相关保险保障的升级,更是保险责任担当的体现。其实,早在疫情发生之初,公司就推出多项服务举措,我们的客服热线7×24小时从未间断,我们还有许许多多奋斗在岗位上的同事,利用电话、微信、视频、远程客服等2C在线方式,与每一位客户建起了“空中服务网络”,疫情期间,浙商保险的服务全天候“在线不打烊”。

其间,浙江交通集团已经开展了两轮号召,向集团全辖全体团员青年发出为打赢肺炎疫防控战捐赠善款的倡议,我怀着抗击疫情必胜的决心与感恩之心都参与其中,一起和大家为疫区捐赠自己的力量。

2月10日,这是武汉封城的第19天,也是我离开公司返乡的第20天。全国各地陆续开始复工复产,在杭州的总公司因为不在第一批名单内,未能复工,但从总公司到全辖,已经开始逐步推广在线办公,开启了“指尖服务、远程办公”的“零接触”新型办公模式。而我,也希望早日能够投入到工作中,为我们的团体尽一份力,为我们的客户提供服务。

危难面前,浙商保险人同舟共济、患难与共,全国人民守望相助、共克时艰。这场疫情阻击战,我们一定能赢!


抗疫一线小人物

防疫日记:来自武汉归乡小伙子的心声

来源:中国银行保险报网  时间:2020-02-17

□乔萌

“今年回乡过年,虽然因为在湖北工作被隔离了,但来自各方的关怀没有隔离彼此……”95后的小李是浙商保险湖北分公司的一名员工,他从小在湖北武汉长大,每年过年都要回到浙江台州的家乡,和奶奶一起吃团圆饭。这一年,因为新冠肺炎疫情,他们过了个不一样的春节。

“今年春节,相信我一辈子都不会忘记,幸福的是,我和爸妈今年能回到台州,和奶奶在一起。”小李所在的浙商保险湖北分公司,坐落于疫情严重的武汉,分公司在当地疫情发布后第一时间作出及时响应,陆续采购防疫防护用品并发放给员工,启动应急预案。同时,为减少人员的聚集流动,避免交叉感染,浙商保险湖北地区各机构外地人员从1月19日起便陆续放假回家。

面对疫情的扩散与传播,小李一回到台州老家,就主动和村委会报备。15天的居家隔离,15天的心理蜕变,15天的温暖关怀……每一天,对他来说都是一次记录、一次成长:

1月22日,我飞回了老家台州,和提前回去的爸妈团聚了。从前两天起各地都在报道湖北武汉肺炎疫情的事情,在杭州的总公司也第一时间启动了应急预案。我们内心多少有些担心,毕竟自己是从武汉回来的。听说村委会在统计各家情况,我们主动报备,但接下来便不能再出门了,开始了居家隔离的日子。

1月23日,武汉正式封城。这个消息在同事间互相告知,各地媒体也作了报道。从武汉重灾区回来的我,便成为了重点观察对象。我们全家也都被居家隔离。

1月24日,除夕夜。这个年,我们被隔离不能出门,却一家人在一起,享受着团圆带来的快乐。相比奋战在一线的医护人员,相比因为疫情无法团圆的患者们,虽然被居家隔离,虽然担心自己会不会被感染,但我们这个年过得很幸福。

1月25日,浙江省派出第一批抗击新冠肺炎医护队驰援武汉,前一天已有两名专家抵达武汉支援,我所在的浙商保险总部第一时间为他们捐赠了每人60万元的保险保障。那一刻,我为自己是浙商保险人而无比骄傲。大灾面前,保险业用实际行动践行社会责任,诠释着风险保障的价值担当。

1月27日,我接到政府工作人员的电话,得知我乘坐的航班有人确诊新冠肺炎,内心十分害怕。加之在这一期间,无法采购必要的生活物资以及周边人对武汉归乡人员的“警惕”,让我一度陷入焦躁不安的情绪。

一筹莫展之时,浙商保险湖北分公司领导来电询问我这边的情况,感受到我的情绪,及时进行了心理疏导,同事们也通过微信劝慰我。工作群、微信群等,大家都发着“湖北加油”“武汉加油”“浙江加油”“中国加油”,各种鼓舞、各种嘘寒问暖在彼此指尖传递。他们是身处湖北重灾区的伙伴们,内心应该有更多的焦虑和不安,但大家都用积极的心态互相传递着正能量,每个人安安心心在家不出门,做好防护和监测,保护好自己和家人。

疫情发生以来,当地政府对防疫极为重视,以自然村为单位落实到村委会。就在我们被隔离的日子里,台州政府有关工作人员为我们送来了米和油,并配置了专门的采购人员每天为我们送上生活物资,每天都会给我们打电话,还有村级医疗站的医生风雨无阻每天两次进行体温测量。

2月4日,“疫情防控要坚持全国一盘棋”——习近平总书记在中央政治局常委会议上的指示振奋人心。这不仅是一句抗疫时期的指示,还代表着政府民众之间真心实意的帮扶。很幸运,在这次疫情中,我切实感受到了来自各方的温暖。

2月6日,我终于安全度过了隔离期,提前回到家的爸妈也在前两天度过了隔离期。拿到通行证的那一刻,我们如释重负,感觉身旁的空气都雀跃起来,消毒液的味道也不再难闻。随着疫情的发展,浙江等地防控措施进一步加强,有些地方都只能每两天出去一人外出采办一次,大家纷纷迅速响应。

我们虽然已经解除隔离,但仍然积极配合政府做好各项防控。除了必须出门采购外,大家都安心宅在家里,自始至终没有怨言,因为我们知道,虽然不能像医护人员一样在前线冲锋,但做到“不出门保护好自己”便是普通人对抗疫最大的贡献。

2月7日,解除隔离的第二天,又一个喜讯在同事间互相转告。浙商保险的官网上发布了对住院费用补偿医疗保险(2018版)、个人中高端医疗保险、附加团体疾病身故保险的保险责任进行扩展的公告,这意味着新冠肺炎将纳入公司相应保险保障范围内,既是公司对银保监会近期文件精神的积极响应,也是对疫情相关保险保障的升级,更是保险责任担当的体现。其实,早在疫情发生之初,公司就推出多项服务举措,我们的客服热线7×24小时从未间断,我们还有许许多多奋斗在岗位上的同事,利用电话、微信、视频、远程客服等2C在线方式,与每一位客户建起了“空中服务网络”,疫情期间,浙商保险的服务全天候“在线不打烊”。

其间,浙江交通集团已经开展了两轮号召,向集团全辖全体团员青年发出为打赢肺炎疫防控战捐赠善款的倡议,我怀着抗击疫情必胜的决心与感恩之心都参与其中,一起和大家为疫区捐赠自己的力量。

2月10日,这是武汉封城的第19天,也是我离开公司返乡的第20天。全国各地陆续开始复工复产,在杭州的总公司因为不在第一批名单内,未能复工,但从总公司到全辖,已经开始逐步推广在线办公,开启了“指尖服务、远程办公”的“零接触”新型办公模式。而我,也希望早日能够投入到工作中,为我们的团体尽一份力,为我们的客户提供服务。

危难面前,浙商保险人同舟共济、患难与共,全国人民守望相助、共克时艰。这场疫情阻击战,我们一定能赢!

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