□文/杜亮
前些天跟着保险家走进平安、华为，一探中国顶级金融和制造公司的企业文化，收获良多。特别是华为公司的文化，“以奋斗者为本，以客户为中心，长期艰苦奋斗，坚持自我批判”，鲜明有锐气，充满狼性色彩，给人留下深刻印象。
参观结束后座谈，保险家发表各自感想，我听后有个感觉，就是华为的文化，看着挺好，给华为创造了巨大的核心竞争力，但是中小企业是没法学、也学不来的。
其实企业文化这个东西本身就是千企千面。作为外来者，有的企业文化给你的感受强一些，有的企业文化给你的感受弱一些；有的企业文化积极、正向一些，有的企业文化消极、负面一些，等等。华为的狼性文化可能适合于高端制造业，适合于民营企业的体制，适合于深圳改革创新的土壤，更适合于任正非军人的气质，多种因素聚合才构成狼性文化的选择。狼性文化让华为在竞争中始终冲刺在最前线，无往而不利。多年的冲刺，使得跟华为同城的、曾经号称“巨大中华”的中兴，到现在只能望见华为的脚后跟了。
为什么同城竞争的对手绩效差别越来越大？人们总结，“华为是狼性文化，中兴是温和的牛文化；华为适合奋斗，中兴适合养老。”文化差异导致了渐行渐远的结果。其实，华为、中兴还有一个重大差异，就是华为是民企，中兴是国企。笔者观察过的大中型国企里，还没有哪一家自诩为是“狼性文化”的，因为文化和企业属性不匹配。狼性文化是以经济绩效为首要追求目标，这只有民企做得到；而国企追求的首要目标是社会效益最大化，或者说经济效益最大化不是它的首要目标；还有一条与之紧密相关，更为关键的，狼性文化对外追求高收益，对内、对员工就给高激励，这是相匹配的。“华为工资高”已经成为一种现象。这个国企也是做不到。
一般而言，企业都处在完全竞争状态。在完全竞争状态下，不论国企民企，多多少少都会具备一些狼性。要是没有一点狼性，中兴恐怕很难位居“巨大中华”之列；中兴创始人侯为贵的奋斗者精神在企业创始人里面也是罕见的。只不过，总体上，其文化还是温和文化。
华泰集团董事长王梓木先生提出了一种新型的企业文化——合作文化。“公司文化是公司里人与人之间最本质关系的体现，既不是雇佣关系，也不是领导关系，而是合作关系”，将公司里人与人的关系定位为合作关系。“它基于人性的平等与尊重，呼应的人性当中积极的一面”，我理解就是假定员工都是紧张、向上，不惧竞争的。而他认为，华为的文化是“呼应了人性当中消极的一面”，我理解就是假定员工都是松懈、偷懒，惧怕竞争的。这是不是像极了主张“性本善”的中国文化和“性本恶”的西方文化？
“性本善”的中国文化由奉行利他主义、强调道德约束，“性本恶”的西方文化强调个人主义、法律约束。个人理解，这两种文化在当下中国企业中，还处在胶着状态。随着社会主义市场经济的建立，“性本恶”有替代“性本善”的趋势，但“性本善”的基础还十分强大。华为从“性本恶”出发，将狼性文化做到极致，他的成功有他的必然性。
不过，王梓木先生虽然在华泰推行“合作文化”，强调员工之间平等与尊重，但是也提出了“提倡奋斗，敢于亮剑”的工作理念。这也是为合作文化引入一种狼性修正吧。
最近，正实施内部大整肃的京东创始人刘强东出来喊话，“京东最近四五年都没有实施末位淘汰制了”“混日子的人不是我的兄弟”“真正的兄弟一定是一起拼杀于江湖，一起承担责任与压力，一起享受成功成果的人”。在他推动下，京东要取消快递小哥的底薪，完全按揽件多少计酬。种种迹象意味着京东文化要从“以人为本”来个大转向，向着更具狼性色彩转变。企业文化能不能经得起这种大转变？还需要观察。
企业大抵是一种“生产+销售”的组织，就生产而言，是内部合作；就销售而言，是外部竞争。据此，企业文化大体可以分为对内的人性文化和对外的狼性文化。企业如果在对内合作里多一些人性，在对外竞争中多一点狼性，在狼性文化中闪耀着人性文化的光辉，这样的理想状态也许才是最适合于市场化生存和竞争的。