□王宪
五十年代生人牛用福，2006年入司，现任人保财险河南安阳分公司铜冶镇营销服务部经理。
说他老，一点也不为过。在农村，像他这个年纪的人基本都在享受天伦之乐了。然而，为了保险事业，老牛依然坚持自己的选择，像老黄牛一样在默默耕耘在展业一线。
铜冶镇位于安阳县西北部，是个丘陵地区，全镇人口五万余人，有24个行政村、4个焦化厂、5个煤矿，资源比较丰富。2006年5月，铜冶镇营销服务部重新组建，在牛用福的带领下，营销服务部一天天壮大起来，产能逐年递增。曾在七年内业务规模增加了5倍。铜冶镇营销服务部曾被总公司评为“全国先进营销部”；曾被安阳市分公司授予“年度先进集体一等奖”。
“领导说到的我们必须做到，领导想到的我们必须办到。把成绩作为过去，把保费收入提高作为未来的目标，我们没有豪言壮语，却有一个求真务实的决心和信心！”一席话道出了老牛的忠诚、坚韧和毅力。
在老牛的日历里，没有工作日和节假日之分，他更关心展业是否及时、售后服务是否到位。无论工作日还是节假日，老牛都不忘工作，总是利用走亲访友的机会，介绍公司产品和增值服务，逐个到大单位拜访。对于牛用福和他的团队来说，签单并不是服务的完结，售后服务才是更为重要的延续。他带领服务部为数不多的人员利用工作之余，定期走入客户家中，倾听客户的心声，尽自己所能帮助客户解决问题，深得客户信任。
两年前，牛用福看到县政府在电视台播出车船使用税的缴纳广告，就利用征收县政府车船使用税的时机，和镇政府及当地税务部门联系，深入到26个村委会做工作。最终，老牛取得了政府领导的信任和支持，为每个村建立起本村机动车信息台账，使大量客户成为保源发展对象。在他的带领下，服务部全员利用代收车船税的机会，分析收集得到的信息，走村串户，获得了一批新车保险业务。
面对市场主体竞争白热化的形势，牛用福带领服务部全体员工定期开展走街串巷活动，利用周末休息时间，奔走在全镇的大街小巷。无论是镇政府各部门，还是全镇厂矿企业和乡村，只要有保险需求的地方，都有他们的脚印。所到之处，他们就分发人保业务宣传单，给农户讲解业务内容，利用每一次活动机遇，宣传人保品牌、网络机构设置、产品内容、服务项目、理赔速度以及增值服务等，让人保的招牌扎根在群众心中。
老牛常说，“活到老，学到老。”在他的影响下，省、市分公司每年开展的业务培训，营业部人员每期必到，认真学习，详细记录，加紧消化吸收。对开办的新业务、新险种的操作流程、承保注意事项及理赔方面的相关内容及时做好转培训，提升团队整体业务质量，促进业务的快速发展。