人工智能会否终结人类

作者：（日）松尾丰

翻译：赵函宏、高华彬

出版：机械工业出版社

时间：2016年1月

定价：39.8元

□胡艳丽

2015年6月，软银公司推出人形“情感机器人” ，它能够识别人类的面部表情，与人进行情感交流，包括语言及肢体的互动，第一批1000台在1分钟内便被抢购一空，至此，人类优于智能机器人的最后一块“净土”——情感世界也被“染指”。英国剑桥大学著名物理学家史蒂芬·威廉·霍金曾发出这样的警告：“完美人工智能的开发便意味着人类的终结！”

事情果真如此吗？人工智能究竟是来自天使的礼物，还是地狱的诅咒？

人工智能是人的身体及智力的延伸

日本人工智能专家松尾丰在《人工智能狂潮》中，为人工智能的三次发展浪潮进行了一次整体速写，全景展现了人工智能一波三折的发展历程，并就人工智能的发展将对社会变革带来的深远影响进行了预判分析。综合书中所述，人工智能第一次浪潮表现为推理和搜索时代，第二次浪潮表现为知识的时代，第三次浪潮则是人工智能“进化”出学习、分析的能力，“类人”及“超人”特性开始展现。松尾丰指出，人工智能即“能够像我们人类一样进行思考的计算机”，基于人类的智能深奥无比，现有的人工智能也仅仅是一些初级应用，离真正的“人工智能”还有遥远的距离。但可以坚信的是，未来伴随我们对自身认识的不断深入，大部分人类智能都有可能通过人工智能实现。

人工智能其实是人的身体、智力的一种工具性延伸，它在不断放大人某一方面的能力，而不是无中生有的超能力。近年来迅猛发展的大数据，在处理海量信息方面，取得了长足的进步，它可以帮助人们在错综复杂的现实世界中找出有趣、多元的相关性，延伸人类对世界的抽象分析、理解能力。比如书中所述的“深蓝”战胜国际象棋冠军、“沃森”战胜智力问答节目历代冠军，以及谷歌推出的无人自动驾驶技术、亚马逊启动的自动无人驾驶飞机项目，都是在人类现有能力基础上，通过对人类知识、信息处理方式的盘点、归纳、分析，总结出优化的处理方式，予以智能化。而所谓的“情感机器人”也不过通过捕捉人类的面部表情，及语言特征进行的程序化应对，仍是疏入A导出结果B的程序化设计，并不能说明智能机器人拥有了人类的情感。人工智能就如同冷兵器时代，将士手中的兵器，它放大了人类的力量，但武器本身并不具备生杀予夺的主动权，仍要听命于执掌它的主人。

人工智能将带来的社会结构性变革

无可回避的是，人工智能浪潮来袭，在放大人类现有能力，为人们提供各种便捷服务的同时，也会对经济社会产生深远的影响，带来结构性变革。首当其冲受到影响的将是生产制造业，伴随人工成本的不断走高，以及人工智能产业突破前两次浪潮的瓶颈，进入“摩尔定律”主宰的时代，智能机器人大批量代替产业工人已是势不可挡。其二，那些依据标准规则、进行标准化工作的行业，将受到第二波冲击，人工智能将以无与伦比的精准、高效，代替人的机械重复劳动。其三，那些需要运用相应的专业知识，人的分析、判断在其中起相当作用的行业，也将伴随人工智能“学习”、“分析”能力的进化，而逐步让渡部分空间，由机器渐次代替人。比如书中所列示的未来10-20年将消失与被保留的职业，银行窗口办事员、不动产登记代理、保险代理店、证券公司的一般事务、税务申报代理，以及金融、财务、税务等工作，这些曾经看上去的白领职业也将受到一定冲击。

那么，这是否意味着，人工智能越发展，社会的失业率就会越来越高，机器将抢夺人的饭碗呢？正如松尾丰指出的那样“科学技术的发展并非现在才刚刚开始，在每次取得进展的时候，总是有些工作会消失，但是也一定会有新的工作诞生。”跟不上时代变化者，必然面临的将是越来越艰难的生活，以及逐渐被拉大的贫富差距。

在人工智能时代，产业变革不可避免，与其恐惧人工智能对现有社会结构的冲击，不如主动在危机中寻找机遇，百变待兴的世界，正在呼唤新一代的“智能”英雄。松尾丰在书中以“眼睛的诞生”对生物生存带来的好处类比人工智能的广泛应用，增加了个人、企业、社会的“传感系统”，我们拥有了无数的信息接收源，可以高效搜集、处理各种数据，据以指导现在、预测未来。人工智能带给我们的将是流动的时时数据地图，大可统观全球市场，小可细化呈现某一区域、某一细分市场微妙的变化。这对于提升企业市场反应速度，预测甚至是引领未来都是十分有益的，驶向市场蓝海的指南针其实就藏在人工智能流动的血液里。

人工智能将产生延时蝴蝶效应

相对于互联网+，利用人工智能与其他产业进行融合，即“人工智能+”将是新一轮产业革命的关键。书中说明，日本早在2008年便已经对人工智能的发展对产业结构带来的影响有了清醒的认识，有报告指出“在全球化结构变化的进程中，需要将个别的优势跨越行业、组织、市场、技术领域、制造业与服务业的界限进行培养和整合，由此形成引领全球浪潮的力量”。“情感机器人”的产生，便是人工智能与居家护理，甚至心理抚慰工作的有机结合。

人工智能在技术上迈出一小步，在产业发展上可能就会迈出一大步。正如蒸汽机、电力技术从发明初始，到广泛、深度应用，经历了相当长的时期一样，截至目前，“人工智能”技术所及之处，应用开发也仅仅是触及了皮毛，其在应用领域的拓展需要更多创新实践者去不断探索，真正发挥出人工智能的威力。此时，在互联网时代慢半拍的日本，在人工智能领域正在弯道超车，那么作为生产制造大国的中国呢？我们并不缺乏技术创新的天才，缺少的恰恰是将技术与市场相结合的能力。危机之中始见机遇，抢夺人工智能时代的创新高点，需要创新人才、企业，乃至政府的协同努力。

“人工智能”是否会反噬甚至是毁灭人类？作者在书中从技术和现实层面驳斥了人工智能超越技术“奇点”，进行大规模自我批量复制升级进化的可能，基于物质条件限制，智能机器人不可能自己设置工厂、自我加工，同时基于编程的高脑力劳动特性，机器人也难以自我编程，自我升级。人工智能从源头上并不具备不可控性。

笔者以为技术究竟是以天使还是魔鬼的容颜呈现在人间，主要还要取决于背后应用技术的人。就如同现代医疗技术、生化技术，可以治病救人，也可以同样伤人、害人；现代的军事技术，可以保护国家安全，但同样它也可以挑起争端，制造灾难一般，面对不断发展的人工智能，我们需要做好的首先是约束自己，而后才是设定人工智能的“行为”边界。