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践行《弟子规》 家和事业兴

发布时间:2015-06-05 10:26:29    作者:记者 方磊    来源:中国保险报·中保网

甘石羡珠,2010年加入平安人寿厦门分公司,入司前是私营企业主,2014年1月入围个人客户经理俱乐部高级会员,获取了RFC国际理财规划师认证,也是多家慈善组织的义工。

国学初领略

没有加入保险业以前,甘石羡珠开过广告公司,做过福建省某啤酒的代理商,“那时候在我的观念里,赚钱是工作的唯一目的,工作中一切向‘钱’看,没什么顾忌,这样几年下来,有了一点钱,但我却感觉只有对手没有朋友,逐渐失去了他人信任,工作开展举步维艰。”

甘石羡 珠说她个人性格好强,比较自我,经常心浮气躁,这也导致了她在对待家人、待人接物时缺乏正确的角色定位和良好心态。“对长辈只是提供了经济支持,很少亲自去看望老人,更不会帮忙做家务,回到家也感受不到家的温暖,这种情况下,我对自己产生怀疑,甚至对人生的方向都迷茫了。”

2010年,一个偶然的机会,甘石羡珠参加了一个义工团队,这个义工团队是台湾一名从事公益事业多年的医生组织的,与其他的义工组织稍有不同的是,他们倡导深入学习传统文化并弘扬传统文化中的泛爱众的精神,帮助更多的人。

义工团队会举行各种国学讲座,邀请海峡两岸国学方面的专家、学者,对包括《弟子规》在内的各类国学进行教授。在学习传统文化的基础上,再去实践传统文化,帮助个人、家庭和社会。甘石羡 珠介绍,这个团队在厦门的活动很多,平时组织大家一起到孤儿院、老人院等一切需要关心帮助的场所做善事,献爱心,从来不知疲倦,不计报酬。“加入他们的队伍之后,我才真正切身体会到做善事,做好事的快乐,看着那些需要帮助的人一张张绽放的笑脸,那种获得的幸福感,绝对不是钱能代替的,也不是获得什么物质上的享受能比拟的。我觉得自己人生也有了正确的方向,世界仿佛也都充满了阳光。”

也就是从加入这个义工团队开始,甘石羡珠真正开始接触包括《弟子规》在内的传统文化,也开始慢慢地体会践行传统文化。

2010年末,因为想给自己的孩子买一份保险,甘石羡珠对保险有了较深入了解,“我了解到保险原来是这么无私,这么博爱,通过保险传递的是一种子女与父母关怀的爱,夫妻之间关心的爱、为人们带来安详内心的爱,为更多家庭带来巨大帮助的爱,它和中华传统文化所倡导的泛爱众精神是何其相似,是一项可以帮助更多人的商业慈善。”不久之后,她加入其中,立志开始将实践中华传统文化与商业慈善的保险事业结合起来。

去年开始,甘石羡珠所在的营业部开始积极倡导并组织《弟子规》的学习和实践,在营业部,除了日常的学习,每周末下午我们还邀请厦门国学馆的老师来专门授课,“专业老师的指点,对我的学习有如醍醐灌顶般的作用。”甘石羡 珠说。

家和“孝”为先

在家里,甘石羡珠以《弟子规》作为个人行为的规范和准则,孝敬长辈,教育孩子。

孝其实分几个层次:养父母之身是小孝、养父母之心是中孝、养父母之志是大孝、养父母之慧是至孝。 “我记得婆婆家一直在用一台很老的电视,有好多次,我说要帮她换一台新的液晶电视,婆婆总是不让,她觉得旧还能看,再买新的太过浪费,我要是直接买了,又怕婆婆不高兴,所以一直挂着这件事,不知道怎么办。有一次,公司推出一项激励方案,最大的奖项是就是一台液晶电视,我知道后很高兴,于是那一段时间,我比平时更努力的工作,当我把经过千辛万苦努力拿到的奖项送到婆婆家的时候,婆婆责怪我说太浪费了,家里的电视好好的怎么又买新的。我说这是公司奖励给我的,不是买的,我不是一直想给您换台电视嘛,您一直不让,正好公司有这个奖励方案,我就努力给咱挣回来了。婆婆这才欣然接受,并还夸奖‘平安’是家好公司,夸我很有心。我觉得,让长辈享有更优质的生活又不让他们心里产生负担,不仅满足长辈的物质需求,又顾忌她们心里的感受,这就是孝。”

弟子规讲“亲爱我,孝何难,亲憎我,孝方贤”,大意是说:父母喜爱我们的时候,孝顺不是困难的事情;父母不喜欢我们或管教过于严厉的时候,孝顺父母才是难能可贵。当学习《弟子规》讲到这里的时候。甘石羡 珠想起自己家的情况,“记得前些年因为父亲娶了继母,我逐渐就跟他们疏远了关系,只是提供微薄的经济支持,很少看望,更别说陪老人谈心了。想想弟子规的教诲,我感到好羞愧,弟子规讲‘亲憎我,孝方贤’,父亲和继母并没有‘憎我’,我却没有很好的孝顺他们。”于是,甘石羡 珠尝试渐渐的理解父亲,经常从老人的角度去考虑问题,并开始时常看望两位老人,做一些力所能及的家务,“他们总是说你在外赚钱就很辛苦了,这些我们来做就好,她们嘴上推辞,心中确是很感动,我也经常特地买菜回去给他们做饭,就是这样一点一滴的付出,一点一滴的理解,家人的关系逐渐融洽。《弟子规》使我和家人一起体会到什么是幸福。”

在展业过程中,甘石羡珠碰到不少家长反映自己的孩子很难沟通、很叛逆。她常常会与他们分享:“教育是什么?教,上行下效;育,使之善也。”

甘石羡 珠将《弟子规》作为教育儿子的典范教材,现在她7岁的儿子,已经能流利背诵《弟子规》全文,而且能部分理解并用《弟子规》的教诲来约束自己。“有一次,我带着孩子去见客户,客户的孩子要拿IPAD和我孩子一起玩游戏,我孩子忽然说出了弟子规中的一句话:‘非圣书,屏勿视,蔽聪明,坏心志’,玩游戏对我们并没有很大的好处,我们不要总把时间浪费在这上面。”这番话让客户非常惊奇,羡慕地称赞甘石羡 珠有一个好孩子。甘石羡 珠认为从小用《弟子规》教育孩子能规范孩子的言行,使他们懂事、自律、有善心。

在甘石羡 珠学习实践弟子规的过程中,她丈夫也慢慢感受到《弟子规》的魅力,逐渐迷上国学。有一次去养老院做义工为孤寡老人送日用品,她特意要求丈夫跟她一同前去,看到老人们欣喜的表现,丈夫感受到了不一样的快乐。在那之后丈夫经常主动陪她做一些公益事业,还说:我们一家人在一起有共同的目标,共同的理想,这才是最大的幸福。

“在我学习实践弟子规的过程中,父母、丈夫、孩子感受到了我加入保险后的变化,也给予了我更多家庭关爱,对我的工作给予了更多的赞赏和支持,有了他们作为我坚实的后盾,我在工作中也收获多多。”

工作中践行国学

《弟子规》对甘石羡珠的工作帮助极大,让她获益匪浅。如今在面对客户时,她总能自觉以《弟子规》的要求来对待客户,“他们难过时,我耐心开导,他们遇到问题时,我尽我所能帮忙解决,他们有任何不解,我站在他们的立场,一遍一遍分析解答,直到他们解决所有疑惑。尽管我并没有想着获取回报,却收获满满。许多客户因此都非常信赖我,并不需要我多说,他们就主动支持我的工作,还能为我介绍客户,并告诉其他客户:‘甘姐绝对是一个可信赖的人!’这种信赖和推荐也带来了更多朋友对我的信任和对我工作的支持。”

弟子规讲:兄道友、弟道恭、兄弟睦、孝在中。大意是说:兄长要友爱弟妹,弟妹要恭敬兄长。

学习《弟子规》以来,甘石羡珠把身边的朋友当作家人兄弟,真心对待,朋友的孩子也如同己出,虽然都是一点一滴的小事,但她赢得了朋友的信任。有一次和朋友几家人共同外出郊游,朋友们要下海游泳,甘石羡 珠主动承担了看护小孩的责任,一开始朋友还不太放心,说要留下来一起照看,刚好路过一条马路,她把朋友的小孩和自己的小孩拉到了马路内侧,自己站到外侧引领着他们过马路。朋友却注意到这个细节,感觉甘石羡 珠这么细小的事都能留意,把孩子交给她是值得放心的。“就这样很多小事的积累,朋友们对我愈加信任。”

甘石羡珠说学习《弟子规》让她学会怎么和他人相处,把谦让和关爱作为与人相处的准则之一,帮助他人,快乐自己。“朋友们都很信任我,觉得我是站在他们的角度去考虑问题”。有一次,甘石羡 珠的一位朋友不小心得罪了另一位交往多年的朋友,导致关系生疏,她试图缓解矛盾,但总化解不了被得罪的那位朋友心中的疙瘩,“《弟子规》有云:恩欲报,怨欲忘,抱怨短,报恩长,所谓‘滴水之恩,涌泉来报’,对别人一滴水的恩惠,愿以不断涌出的泉水来回报才感到心安。而怨恨如同损人伤己的火苗,若不克制情感而用以牙还牙的方式,必定卷入怨恨的火窟里,双方都将深深地受到伤害。对人不应记恨,要克制内心的怨恨,依礼行事,照平常心来处理,使报复的念头愈来愈弱,甚至消失。我觉得很有道理,将自己的感悟转告给那位被得罪的朋友,并做了很多缓和关系的工作,最终,他们言归于好,非常感谢我。朋友间的互敬互重,也让我成为朋友关系圈的中心。”这也为她的保险事业开启了成功之门,甘石羡 珠说她的好多保单就是朋友们购买或推荐的。

修习促团队和睦

在部门同事相处中,甘石羡珠也能运用《弟子规》,达到良好的效果。曾经有位主管,在下属未能完成每月业绩,或是达不到活动率要求的,都用很难听的话语责备下属,弄得部门气氛一度紧张。甘石羡 珠看不过去,告诉他:“将加人,先问己,已不欲,及速己。把自己放在对方的位置上看,你愿意听到这样责备吗?工作固然重要,但也要讲究方式方法。”甘石羡 珠告诉他,凡事都有解决的办法,着急只会将事情引向不好的方面,耐心地去想办法,多和组员沟通,就一定能找到问题的关键点。“他听取了我的建议,改变工作方法,部门内部关系变得和谐稳定,组员也不再战战兢兢,而是信心十足地去工作,获得了非常不错的成绩。团队的气氛好了,我在其中也感觉非常融洽,对自己的工作开展也大有好处。”

修习《弟子规》多载,甘石羡珠将自己的心得与感悟践行在自己的事业和生活里,她觉得《弟子规》虽浅显易懂却蕴含了很多基本的规范和道理,真正做实却非常不易。但她坚信,从我做起,持续的学习和实践《弟子规》,人们都能取得家庭的和睦和事业的成长。

客户点赞事业旺

甘石羡珠不仅自己践行弟子规,在与客户沟通时,也会向客户积极宣导弟子规,分享传统文化。有一次,她跟客户去客户老家泉州,看到这名客户的父亲身体不好,精神不振,目光呆滞,无精打采的。客户很担心父亲的身体,却不知道症结在哪里,请甘石羡 珠和她父亲谈谈看,能不能找到方法。甘石羡珠和这名客户长期交往,知道客户因为长期忙于工作,很长时间才回老家看一次长辈,于是她告诉客户,《弟子规》里写到:“首孝悌”,也就是说,孝敬是最重要的事,客户长期不在家,父母长期思念孩子,导致郁郁寡欢,心气郁结,导致身体机能出现问题,所以,要多陪伴老人,孝敬老人,这必须作为最重要的事来做,不能只当可有可无的事,客户被她深深触动,陷入沉思,久久没有说话。第二天,客户将一盆水端到老人床前,为老父亲洗脚。老人第二天精神奇迹般恢复了,而客户也动情地说:“我从来不知道我父亲脚上有这么多老茧!我的确是忽略了最重要的人!”

客户对甘石羡珠的认可,更让她全身心地投入到保险的工作中,“我不再将佣金看得那么重,的确是从关爱客户的角度出发,为客户量身定制最适合他们的险种,这让客户们对我非常信赖,非常放心将他们的投保交给我,常常是一大家四五人投保,当新险种上市,我只要和他们一提,他们二话没说,一定是听从我的意见,他们还给周边的朋友介绍我。”

客户厦门某喷绘公司总经理陈女士眼中的甘石羡 珠执著、真诚、善良、乐于帮助别人。“她对待工作充满激情,和我们沟通讲解的专业理财知识深入浅出,就算我们有听不明白的地方,她也会不厌其烦的讲到我们听得明白为止。她知识丰富、认识的朋友不少,我们的企业或生活中有需要她帮忙的时候,她都会帮我们处理好。甘石羡 珠就像万金油一样,我们都很喜欢她。”

营销主任厦门某广告有限公司客户李先生谈到甘石羡 珠与她分享教育儿子一辈子要记住并力行的四句话最让自己经久不忘:“1、凡出言,信为先;2、己所不欲,勿施于人;3、行有不得,反求诸己;4、爱出者爱返,福往者福来。”李先生表示甘石羡 珠所建议力行的这四句话让自己受益匪浅,“我也按这种方法去教育我的小孩以及我公司的员工。我现在就会换位思考,如果我都不想做的事为什么让我的小孩去做、让我公司的员工去接受呢?我用这种方法去管理公司,企业更和谐,效率提高了。”“爱出者爱返,福往者福来”,反之,“恨出者恨返、骂出者骂返”。李先生说,现在自己变得在行动上、思想上、语言上都会尽量要求自己用“爱”出,因为要返回来爱。“应用这几句经典管理企业、与朋友家人相处让我获益良多。”