从“守正出奇”到“精准公益”

不要总在意自己的鞋子不够漂亮，世界上还有没有脚的人。

——陈州

陈州，当代著名励志演讲家、残疾歌手。陈州命运多舛，6岁父母离异，8岁流浪四方，13岁从火车上摔下失去双腿，18岁学会唱歌，他从四处乞讨到流浪卖唱，他用歌声行走中国，他以木盒为腿，攀登过中国近百座大山，走过全国700多个城市，娶妻生子，过上幸福的小康生活，他从无腿乞丐成长为当代中国激励大师。他的事迹多次被央视及海内外主流媒体报道，在社会上引起了强烈的共鸣。

8月15日，河北省艺术中心座无虚席，2500多名观众聆听了一场由民生人寿河北分公司组织的励志演讲活动，演讲人陈州没有双腿却13次攀登泰山，以手为“脚”遍登中国五岳，一个被央视黄金时间多次报道的平民偶像的故事感染了在场的每一个人。这是民生人寿河北分公司今年8月携手当代励志楷模陈州先生传播正能量大型公益活动的第一站，之后三天内，还将在沧州、唐山、保定等当地最大的室内会场举行大型的励志演讲。

民生人寿河北分公司秉承“创造受尊敬的公司”的企业愿景和“为民生服务”的企业使命，举办过很多类似今天大型励志演讲的公益活动，用爱心善举凝聚员工，用实际行动软化市场，向社会传播正能量是民生人寿河北分公司近年来一贯的做法，这也是该公司最鲜明的特色。

记者了解到，除了陈州励志演讲，去年3月13日，民生保险唐山中支负责人张晓桐带领员工自发组织来到唐山王店子镇龙坨小学进行捐资助学；去年11月15日，民生保险河北分公司“爱心小组”到石家庄市灵寿县狗台乡北狗台村北狗台小学进行爱心助学活动；今年3月14日，河北分公司全体员工到石家庄小壁林场义务植树“民生林”；4月22日，河北分公司“爱心小组”到石家庄市平山县为贫困小学的孩子们送去了书包、文具、篮球等学习用品；6月14日至6月20日，他们组织献血活动周，六家中心支公司参与献血，累计献血量30700ml，和去年相比，同期献血人数增长了126%；6月18日，沧州中支公司员工到沧州中心血站无偿献血......如此多的“公益活动”，会不会影响公司的经营？如何平衡两者的关系？

“守正出奇。”“要做一家‘普惠制’的保险公司”“这也是总部的要求，河北分公司必须认真践行”民生人寿河北分公司党委书记、总经理安松这样告诉记者。“企业在做公益的时候，的确有个平衡的问题，比如，有一百万，我既可以给员工发奖金，也可以用来做公益，投入的方向不同，取得的效果也不同。做公益是长线投入，发奖金是短期投入。‘守正’是指民生人寿河北分公司遵循总公司的战略，努力做一家让人尊敬的公司，‘出奇’是指我们要在战术层面不循常理、出奇招。”安松告诉记者：“公司的品牌诚信是需要很长时间去建立的，品牌分外部品牌和内部品牌。外部品牌需要公司用服务去打动客户，河北民生每年几乎投资近百万元举办“保险普及班”去潜移默化地软化市场，服务客户；而内部品牌则需要员工发自内心的喜爱、尊敬公司，才能让员工在外面赢得客户尊重和信任，做公益就是通过我们的守正出奇赢得经济效益和社会效益双丰收。”

另外，“基于目前民生人寿作为保监会党委唯一直管的保险公司，党建文化是民生管理中的一大特色”“河北分公司有600多名入党积极分子，以党建促管理，以党建调动员工的工作积极性，这在其他企业里特别是民营资本为背景的企业里很少见的”安松欣慰地告诉记者。

安松做事爱琢磨。

公益做多了，他发现和营销差不多，也有个精准不精准的问题。比如，他发现有的小学经常接受社会捐助，孩子们的书包很多，有的小孩有30多个书包，而孩子真正缺的东西却一时没有爱心人士提供。

安松介绍道，公司其实投入的不仅是钱，还需要注意爱心效果，不能偏离爱心目标的需要。公益是一项长期投资，不能搞爱心“运动”。今年5月，民生人寿河北分公司与石家庄知名奶企君乐宝乳业签署战略合作协议，并通过自己的营销队伍将君乐宝的优质产品送给重点客户，同时还把产品信息带到广大农村市场，做到了既回馈了客户，宣传了合作伙伴，又服务了民生，做了一件老百姓需要、群众欢迎的公益活动。此外，该公司今年以来组织的“一对一捐助”也是一个亮点，在受困学生中，他们不再是不定期地去搞活动，而是经过认真比对，选定3名，每人每月捐助150元，对学习成绩优异并愿意继续读书的，将继续资助直至大学毕业，这样，奉献爱心的人和接受爱心的人实现了真正的需求对接。

安松向记者说，民生人寿河北分公司这次邀请励志楷模陈州先生到石家庄来演讲也是从客户需求、公益需要出发的，也是从公司目前经营转型的需求出发的，社会需要这种精神，民生保险更需要这种精神。

“我们不能根据自己的想法去做一些捐赠，好多时候，可能我们捐赠的东西并不是他们所需要的，所以公司在做捐赠的时候，会安排人去前期调查，为需要帮助的人做贴心的服务，用业界的说法就是，不光要精准营销，我们更要做精准公益。”安松说。

是的，保险业的爱心公益需要更多的精准投放。