郭氏兄弟：永安保险公司始创烟云（上）
发布时间：2014-03-28 09:49:11 作者：王珏麟 来源：中国保险报·中保网
永安百货有限公司大楼。1918年建造，上海市首批优秀近代保护建设之一。
郭乐和郭泉创办的永安百货公司是上世纪上海滩四大百货之一。在今天我们追寻这家1907年创办于香港的百货公司的过程中，个中的故事和人物仍令我们动容和肃然起敬。这一百年来传诵不衰的品牌，在当时开创了中国近代百货业的先河。同样在中国工商业史画上添写了浓墨重彩的一笔。
闯荡澳洲起家
郭乐有兄妹9人，郭乐排行第二。幼时家境贫寒，1890年郭乐17岁时，到澳洲闯荡以求生计。他在澳洲悉尼当了两年菜园工人，后经堂兄郭标介绍，进了由郭标和马应彪合开的永生水果批发行任职。先后做过佣工、小贩和店员。1897年，他与同乡欧阳庆民、梁创、马祖星、彭容坤等集资澳币1400元，买进一家水果批发行，改名为永安水果批发行，郭乐担任司理（经理），从此开始了经商生涯。主要业务是收购斐济大小岛屿的椰干和贝壳运到香港和日本。椰干压榨出椰油制成香皂，贝壳碎成做出衣纽，废物利用。批发销售斐济岛产的香蕉，并在斐济岛拥有香蕉园。同时兼营从中国进口的土特产、华侨的存款和汇兑业务。
随着业务不断发展，郭乐先后将三弟郭泉、四弟郭葵、五弟郭浩、六弟郭顺从家乡接来澳洲分掌店务。1902年郭氏兄弟在斐济首都苏瓦埠（今苏瓦纳）建立生安泰水果批发行，由郭泉主理。经过10年的经营，永安已经发展成为悉尼水果业中雄踞首位的企业，日益引起了当地工商界的瞩目。而郭乐、郭泉也成为侨商中的知名人士。考虑水果市场主要顾客是当地华侨，购买力水平普遍偏低，行业利润率低于百货业的现状。郭氏兄弟开始探索创办百货公司，以经商来救国。在悉尼时，郭泉常常去当地的几家英商百货商店进行考察，考察结果增强了郭氏兄弟进军百货业的信心。
永安百货公司门户初立博青睐
1907年6月28日，在香港创办了永安百货公司，主要经营百货业务，资本16万元港币。公司设在香港皇后大道，由郭泉任司理。开业时，公司只有一间店铺，职工10余人。由于经营有方，营业额迅速上升，不但获取了巨额利润，而且在经营管理方面也积累了不少经验。
上海永安股份有限公司股票
1909年，郭乐亲自到香港坐镇，悉尼永安则由其弟弟郭葵、郭顺负责。从此，郭乐作为悉尼和香港两个永安联号企业的总负责人，对两地营业统筹安排，使这两个联号企业在货源和资金上相互支持，两地业务日益发展。1910年永安在香山石岐设立银业部，专门负责吸收侨汇，为永安公司及其集团的发展获取了大量侨资支持。
在积累较多资本和经验后，郭氏兄弟开始将经商目标转向国内商业最发达的上海。悉尼的华侨听说郭乐要招股筹建上海永安百货公司，纷纷踊跃投资，原额定招股50万港元，结果招股达到200万港元。因此，郭氏兄弟的永安资本集团具有更多的民族资本特性。1918年9月5日，永安在南京路635号（浙江路口西南角）建成一栋6层营业大楼，上海永安百货公司正式开业。
永安百货的经营策略和理念在今天看来仍然十分先进。在当时对提高商业技术，培养人才，促进生产力的发展等方面都做出了贡献。其成功的经营之道为：
——店址选择。1915年7月，郭乐派郭泉、郭葵两兄弟到上海物色店址。当时南京路正逐步趋向繁荣。郭氏兄弟选中了南京路上日楼（今华侨商店）以西的地段。地段确定后，对店址设在路南还是路北，他们进行了认真的调查研究。据说，当时曾派了两个人，一个站在路南，一个站在路北，从他们身旁每走一个人，就在自己口袋里放一颗豆子，以此来统计南京路两边行人的数量。经过一段时间的统计，发现路南行人比路北多，且考虑当时上海的富豪大户多住在南京路以南，他们到南京路来买东西，是从路南过来的，就决定将店址设在路南。
1916年，郭乐在上海与哈同签订“租地造房”合同，开始了上海永安百货的传奇经历。到1946年12月租约期满时，哈同养子乔治·哈同拟出售产权。于是郭泉出面，以112.5万美金买下了这块地产。据说在签字仪式上，郭泉长子、时任上海永安公司总经理的郭琳爽向乔治·哈同祝酒时说道：“我们永安跟哈同家族宾主三十年，到今天算是功德圆满啦，干杯！”
永安水火保险1921年印行的月份牌
——商店布局。永安百货商场总体布局设计如下：一楼销售各种日常生活必需品，例如牙膏、毛巾、香皂等，这些商品购买时不需要详细选择，大多是顾客在逛商店时看到自己需要的东西而购买的。二楼绸缎、布匹等商品，购买者中老年妇女居多，她们往往要细心地选择花色，比较各类商品的价格，所以这类商品所占面积比较大，顾客购物方便。三楼珠宝、首饰、钟表、乐器等比较重要的商品。四楼家具、地毯、皮箱等大件商品。大件商品公司可代为送货，不影响营业。
——营业方针。从公司开业的第一天起，郭乐就确定了以“统办环球货品发售，输出中华诸生土产”的营业方针，力争做到货物齐全，应有尽有。最初经销的商品以进口货为主，搜罗了世界各地最有特色的商品。整个商场成了世界各国名牌商品的陈列所。同时永安公司也经营一定数量的国货，如景德镇的瓷器、福建的漆器、金华的火腿、湖州的丝绵等，都是各地的土特产品。组织了一些国货手工业产品货源，如翡翠饰品、樟木箱、丝绒、漆筷、碗垫等，多向特约工厂直接进货，以做到永安公司的商品，在式样上和用料上比同行略胜一筹。由于郭乐痛感民族工业不振，致使洋货长期占领我国市场，决心“对于欧美货品能择其适于我国人之所嗜者，一一仿效而改之，务使精益求精，不让外人以专美”。
1934年秋天，郭乐在永安商场四楼开辟了国货商场，代办国货寄售业务。后来他又在永安公司旁边建造新厦，筹办规模巨大的国货商场，但因上海“八一三”战事发生，永安国货公司未能开张。对于外国厂商和洋行来推销的一些新颖商品，郭乐常约定包销。根据上层社会的习惯和需要，自己加工或定制的产品也不少。甚至对于一般商店不经营而又为上层社会所需要的小商品，如打蛋器、木勺等，也委托有关工厂加工定制。例如永安仿制外国名牌产品，生产一些高质量的小商品，用“永安”品牌加以推销。当时有人形容永安百货是世界各国名牌商品和新产品的陈列厅。
永安人寿保险有限公司徽章
——注重人才选拔使用。永安公司开业时有员工400余人。在员工选聘上非常注意管理人员的素质，支付职员的薪水都高于其他同行。所以公司职员能忠心耿耿，尽心效力于公司。主要表现一是重用经营管理能力素质高的人才。由于郭泉经营才能突出，郭乐邀请了郭泉参与经营。主要原因是首先郭泉曾接受了七年的中国教育，此后分别在英国法律公司和领事馆工作，熟悉英国的情况及其法律制度，学习了西方商业领域新的管理技术。其次郭泉勤奋努力，使他成为永安集团的卓越管理者。郭乐为公司制订了雄心勃勃的发展战略，成功的经营管理，使悉尼永安，香港永安、上海永安等，从战略与管理方面得到最佳的协调。
有位作者曾在永安公司纪念刊物上所述：“他们个性不同，然而是互补的。郭乐是个强硬的，具有无可争辩的才能的企业家。郭泉是个声音柔和、平稳、才华横溢的管理人员。郭乐勇于冒险并提出令人惊讶的想法，而郭泉实现了这些想法。他们个性的互补因互相信任、互相合作的手足之情而加强；他们能力的互补因企业规模的不断扩大而充分发挥。郭泉及其他兄弟加盟永安，并以各自的才智效力于永安，是永安成功的一个重要因素。”二是从香港永安公司调了一批广东籍职工作为高级职员，共50人，只有6个部长是本地人。并特地聘请一名广东籍教师负责教授沪语。三是在上海物色有名望的人物，请他们“附股”和担任公司董事、参事，以便了解上海市场行情及宏观形势。四是一般员工则由公司登报招考或由公司职员介绍来的，大部分是上海本地人。
——注重信誉，货如轮转。郭氏兄弟十分注重商品的信誉，与先施百货一样，实行明码标价，做到货真价实。同时制定了一条经营原则，叫做“货如轮转”，即永安公司的商品货物要像车轮一样不停地周转。因此郭氏兄弟在“办货”、“推销”两大环节上下工夫，注意市场行情的涨落、商品信息的反馈、歌舞表演、附带赠品及大减价等手段，使永安公司的货物周转较快。
——加大广告宣传。永安公司在开业前，先在报纸上刊登了14天的“开业预告”，对公司的商场布置和经营特色进行宣传。这在当时是很少见的。商场营业第一天，前来参观购货的人人山人海。公司尽管采取凭代价券进门的方法来加以限制，但商场还是拥挤得水泄不通。原先准备在几个月销售的货物，结果在20天左右便销售大半。赢利相当于原始资本的10倍。永安公司还曾推出过一份文化杂志——《永安月刊》，该刊1939年5月创刊，1949年3月停刊，10年共发行了118期。由于杂志刊登了大量海上文人的文学作品，以及摄影、美术、书法佳作，名噪一时。对公司做了很好的宣传。
旧时上海永安百货一层的临街大玻璃窗，首开上海各大商场以沿街橱窗陈列商品的先河。
——创建融合了中西方文化的经营管理体制。永安公司基本上模拟英国的整套商业经营管理制度和方法。例如设立德、智、体三个管理部门，这在其他华人企业中是不常见到的。智育培训是指商店业务、各种工作技能的教育和训练。体育培训是指提高员工身体素质的活动，如健美操等。德育培训主要是通过举办学习班、研讨会、报告会等方式，传播人生修养、品德培育、伦理文化、合作观念等内容。此外郭乐把每年职工的提薪额分为若干档次，上和公司利润联系，下与各人考勤挂钩。售货员的考勤由“薪金”、“服务年度”、“生意成绩”、“品行报告”及“批评”等5项组成。同时，郭乐对职工的处罚也极为严厉，如果违反规章制度，轻则罚款，重则开除。对于高级职员，郭乐给予高薪并授以相当权力，使其责、权、利分明，提高了经营水平。
——重视服务于客户。在郭乐的生意经中，有很重要的一条就是“千方百计让顾客称心如意”。他在商场醒目处，竖起用霓虹灯制成的英文标语“顾客永远是对的”。而且，为保证上海永安最佳服务，他身为监督，事无巨细，亲自过问。一是郭氏兄弟将货物同时以顾客看得见的方式展示出来。二是教育售货员对待顾客必须礼貌，训练员工笑容可掬，不厌其烦的帮助顾客挑选货物，形成了著名一时的永安精神，奠定了永安集团在消费者心目中的地位。
——先进促销技术。郭氏兄弟采用了大量的促销技术，如广告宣传、换季削价、以成本价或低于成本价甩卖流通速度太慢的商品等等。
——兼营服务游乐业。永安公司在经营环球百货公司的同时，还兼营一些游乐服务事业，在永安公司的大楼里，郭乐创办了大东旅社，里面设有各种娱乐设施，从而带动了百货公司的旅游消费。
由于经营管理得当，永安百货公司取得了不错的经营业绩。1919年，售货额达417万元，盈利54万元；到1931年，售货额达到1428万元，盈利225万元；到1936年盈利共达港币2396万元，资本利润率每年达504%，19年的盈利近于原始资本的10倍。
香港永安百货广场
发展到20世纪20年代，郭氏兄弟旗下的永安资本集团的联合企业已经达14家，除澳大利亚悉尼的永安水果批发行外，香港6家，上海4家，广州、中山以及广西的梧州各1家，涉足的行业有水果、百货、货仓、酒店、纺织、银号、游乐场等，成为一个多元化的企业王国。
竹秀园学校。正门口的项上有两根冲天柱，被称为“飞机楼”，由于右任先生亲题校名。
人物档案：
郭乐（1874—1956），字鸾辉，号景崇，广东香山（今中山）人。著名的实业家，永安公司的创始人之一。早年赴澳大利亚谋生，建立香蕉园农场并兼营金融业。1907年在香港创设永安百货公司。1909年由澳赴港，任永安百货公司总监督。1914年起，先后在上海等地增设分公司；同年参与发起创办香安保险有限公司。1914年参与发起创办香安保险有限公司；1916年1月创办了永安水火保险公司；1918年创办上海永安百货公司。1922年创办上海永安纱厂，任董事长兼总监督。1924年11月发起创办永安人寿保险公司；1933年参与创办中国第一家专业再保险公司华商联合保险公司。并与肇泰等保险公司发起成立十五联分保集团。
1939年后郭乐赴美国，在纽约、旧金山开设永安分公司。日寇攻陷上海，他拒日合作，避敌率团于旧金山世博会商议再拓展大计。1942年，永安由16万元的资本增加到800万元，并先后增设有永安货仓、大东酒店，永安金山庄、维新织造厂，其后还投资地产业，成为多元化企业。1956年10月因脑溢血在美国加洲寓所逝世。
郭泉（1876-1966），名官泉，字凤辉。郭乐次弟。著名的实业家，永安公司的创始人之一，也是永安公司发展壮大的重要人物。1895年随同宗亲到檀香山，在当地人的律师事务所当杂役。1897年，协助郭乐在澳大利亚悉尼唐人街开创永安水果批发行。1913年，在斐济创立生安泰公司，经营百货。曾参与创办永安水火保险有限公司、永安人寿保险有限公司。1924年任保良局总理。1926年任东华医院首总理。曾多次捐款资助香港、中山的医院与学校建设。1934年开设永安银行。
1937年郭泉被选为国民大会制宪会议香港区华侨代表。1939年出任香港华商总会主席。抗战期间，曾任广东省政府参事、香港太平局绅等职。日本投降后，任“战后建设委员会”香港分会委员、商务辅导委员会委员。1949年从内地撤回资金，在香港致力发展商业。1966年去世。
永安百货有限公司大楼。1918年建造，上海市首批优秀近代保护建设之一。
郭乐和郭泉创办的永安百货公司是上世纪上海滩四大百货之一。在今天我们追寻这家1907年创办于香港的百货公司的过程中，个中的故事和人物仍令我们动容和肃然起敬。这一百年来传诵不衰的品牌，在当时开创了中国近代百货业的先河。同样在中国工商业史画上添写了浓墨重彩的一笔。
闯荡澳洲起家
郭乐有兄妹9人，郭乐排行第二。幼时家境贫寒，1890年郭乐17岁时，到澳洲闯荡以求生计。他在澳洲悉尼当了两年菜园工人，后经堂兄郭标介绍，进了由郭标和马应彪合开的永生水果批发行任职。先后做过佣工、小贩和店员。1897年，他与同乡欧阳庆民、梁创、马祖星、彭容坤等集资澳币1400元，买进一家水果批发行，改名为永安水果批发行，郭乐担任司理（经理），从此开始了经商生涯。主要业务是收购斐济大小岛屿的椰干和贝壳运到香港和日本。椰干压榨出椰油制成香皂，贝壳碎成做出衣纽，废物利用。批发销售斐济岛产的香蕉，并在斐济岛拥有香蕉园。同时兼营从中国进口的土特产、华侨的存款和汇兑业务。
随着业务不断发展，郭乐先后将三弟郭泉、四弟郭葵、五弟郭浩、六弟郭顺从家乡接来澳洲分掌店务。1902年郭氏兄弟在斐济首都苏瓦埠（今苏瓦纳）建立生安泰水果批发行，由郭泉主理。经过10年的经营，永安已经发展成为悉尼水果业中雄踞首位的企业，日益引起了当地工商界的瞩目。而郭乐、郭泉也成为侨商中的知名人士。考虑水果市场主要顾客是当地华侨，购买力水平普遍偏低，行业利润率低于百货业的现状。郭氏兄弟开始探索创办百货公司，以经商来救国。在悉尼时，郭泉常常去当地的几家英商百货商店进行考察，考察结果增强了郭氏兄弟进军百货业的信心。
永安百货公司门户初立博青睐
1907年6月28日，在香港创办了永安百货公司，主要经营百货业务，资本16万元港币。公司设在香港皇后大道，由郭泉任司理。开业时，公司只有一间店铺，职工10余人。由于经营有方，营业额迅速上升，不但获取了巨额利润，而且在经营管理方面也积累了不少经验。
上海永安股份有限公司股票
1909年，郭乐亲自到香港坐镇，悉尼永安则由其弟弟郭葵、郭顺负责。从此，郭乐作为悉尼和香港两个永安联号企业的总负责人，对两地营业统筹安排，使这两个联号企业在货源和资金上相互支持，两地业务日益发展。1910年永安在香山石岐设立银业部，专门负责吸收侨汇，为永安公司及其集团的发展获取了大量侨资支持。
在积累较多资本和经验后，郭氏兄弟开始将经商目标转向国内商业最发达的上海。悉尼的华侨听说郭乐要招股筹建上海永安百货公司，纷纷踊跃投资，原额定招股50万港元，结果招股达到200万港元。因此，郭氏兄弟的永安资本集团具有更多的民族资本特性。1918年9月5日，永安在南京路635号（浙江路口西南角）建成一栋6层营业大楼，上海永安百货公司正式开业。
永安百货的经营策略和理念在今天看来仍然十分先进。在当时对提高商业技术，培养人才，促进生产力的发展等方面都做出了贡献。其成功的经营之道为：
——店址选择。1915年7月，郭乐派郭泉、郭葵两兄弟到上海物色店址。当时南京路正逐步趋向繁荣。郭氏兄弟选中了南京路上日楼（今华侨商店）以西的地段。地段确定后，对店址设在路南还是路北，他们进行了认真的调查研究。据说，当时曾派了两个人，一个站在路南，一个站在路北，从他们身旁每走一个人，就在自己口袋里放一颗豆子，以此来统计南京路两边行人的数量。经过一段时间的统计，发现路南行人比路北多，且考虑当时上海的富豪大户多住在南京路以南，他们到南京路来买东西，是从路南过来的，就决定将店址设在路南。
1916年，郭乐在上海与哈同签订“租地造房”合同，开始了上海永安百货的传奇经历。到1946年12月租约期满时，哈同养子乔治·哈同拟出售产权。于是郭泉出面，以112.5万美金买下了这块地产。据说在签字仪式上，郭泉长子、时任上海永安公司总经理的郭琳爽向乔治·哈同祝酒时说道：“我们永安跟哈同家族宾主三十年，到今天算是功德圆满啦，干杯！”
永安水火保险1921年印行的月份牌
——商店布局。永安百货商场总体布局设计如下：一楼销售各种日常生活必需品，例如牙膏、毛巾、香皂等，这些商品购买时不需要详细选择，大多是顾客在逛商店时看到自己需要的东西而购买的。二楼绸缎、布匹等商品，购买者中老年妇女居多，她们往往要细心地选择花色，比较各类商品的价格，所以这类商品所占面积比较大，顾客购物方便。三楼珠宝、首饰、钟表、乐器等比较重要的商品。四楼家具、地毯、皮箱等大件商品。大件商品公司可代为送货，不影响营业。
——营业方针。从公司开业的第一天起，郭乐就确定了以“统办环球货品发售，输出中华诸生土产”的营业方针，力争做到货物齐全，应有尽有。最初经销的商品以进口货为主，搜罗了世界各地最有特色的商品。整个商场成了世界各国名牌商品的陈列所。同时永安公司也经营一定数量的国货，如景德镇的瓷器、福建的漆器、金华的火腿、湖州的丝绵等，都是各地的土特产品。组织了一些国货手工业产品货源，如翡翠饰品、樟木箱、丝绒、漆筷、碗垫等，多向特约工厂直接进货，以做到永安公司的商品，在式样上和用料上比同行略胜一筹。由于郭乐痛感民族工业不振，致使洋货长期占领我国市场，决心“对于欧美货品能择其适于我国人之所嗜者，一一仿效而改之，务使精益求精，不让外人以专美”。
1934年秋天，郭乐在永安商场四楼开辟了国货商场，代办国货寄售业务。后来他又在永安公司旁边建造新厦，筹办规模巨大的国货商场，但因上海“八一三”战事发生，永安国货公司未能开张。对于外国厂商和洋行来推销的一些新颖商品，郭乐常约定包销。根据上层社会的习惯和需要，自己加工或定制的产品也不少。甚至对于一般商店不经营而又为上层社会所需要的小商品，如打蛋器、木勺等，也委托有关工厂加工定制。例如永安仿制外国名牌产品，生产一些高质量的小商品，用“永安”品牌加以推销。当时有人形容永安百货是世界各国名牌商品和新产品的陈列厅。
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——注重人才选拔使用。永安公司开业时有员工400余人。在员工选聘上非常注意管理人员的素质，支付职员的薪水都高于其他同行。所以公司职员能忠心耿耿，尽心效力于公司。主要表现一是重用经营管理能力素质高的人才。由于郭泉经营才能突出，郭乐邀请了郭泉参与经营。主要原因是首先郭泉曾接受了七年的中国教育，此后分别在英国法律公司和领事馆工作，熟悉英国的情况及其法律制度，学习了西方商业领域新的管理技术。其次郭泉勤奋努力，使他成为永安集团的卓越管理者。郭乐为公司制订了雄心勃勃的发展战略，成功的经营管理，使悉尼永安，香港永安、上海永安等，从战略与管理方面得到最佳的协调。
有位作者曾在永安公司纪念刊物上所述：“他们个性不同，然而是互补的。郭乐是个强硬的，具有无可争辩的才能的企业家。郭泉是个声音柔和、平稳、才华横溢的管理人员。郭乐勇于冒险并提出令人惊讶的想法，而郭泉实现了这些想法。他们个性的互补因互相信任、互相合作的手足之情而加强；他们能力的互补因企业规模的不断扩大而充分发挥。郭泉及其他兄弟加盟永安，并以各自的才智效力于永安，是永安成功的一个重要因素。”二是从香港永安公司调了一批广东籍职工作为高级职员，共50人，只有6个部长是本地人。并特地聘请一名广东籍教师负责教授沪语。三是在上海物色有名望的人物，请他们“附股”和担任公司董事、参事，以便了解上海市场行情及宏观形势。四是一般员工则由公司登报招考或由公司职员介绍来的，大部分是上海本地人。
——注重信誉，货如轮转。郭氏兄弟十分注重商品的信誉，与先施百货一样，实行明码标价，做到货真价实。同时制定了一条经营原则，叫做“货如轮转”，即永安公司的商品货物要像车轮一样不停地周转。因此郭氏兄弟在“办货”、“推销”两大环节上下工夫，注意市场行情的涨落、商品信息的反馈、歌舞表演、附带赠品及大减价等手段，使永安公司的货物周转较快。
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旧时上海永安百货一层的临街大玻璃窗，首开上海各大商场以沿街橱窗陈列商品的先河。
——创建融合了中西方文化的经营管理体制。永安公司基本上模拟英国的整套商业经营管理制度和方法。例如设立德、智、体三个管理部门，这在其他华人企业中是不常见到的。智育培训是指商店业务、各种工作技能的教育和训练。体育培训是指提高员工身体素质的活动，如健美操等。德育培训主要是通过举办学习班、研讨会、报告会等方式，传播人生修养、品德培育、伦理文化、合作观念等内容。此外郭乐把每年职工的提薪额分为若干档次，上和公司利润联系，下与各人考勤挂钩。售货员的考勤由“薪金”、“服务年度”、“生意成绩”、“品行报告”及“批评”等5项组成。同时，郭乐对职工的处罚也极为严厉，如果违反规章制度，轻则罚款，重则开除。对于高级职员，郭乐给予高薪并授以相当权力，使其责、权、利分明，提高了经营水平。
——重视服务于客户。在郭乐的生意经中，有很重要的一条就是“千方百计让顾客称心如意”。他在商场醒目处，竖起用霓虹灯制成的英文标语“顾客永远是对的”。而且，为保证上海永安最佳服务，他身为监督，事无巨细，亲自过问。一是郭氏兄弟将货物同时以顾客看得见的方式展示出来。二是教育售货员对待顾客必须礼貌，训练员工笑容可掬，不厌其烦的帮助顾客挑选货物，形成了著名一时的永安精神，奠定了永安集团在消费者心目中的地位。
——先进促销技术。郭氏兄弟采用了大量的促销技术，如广告宣传、换季削价、以成本价或低于成本价甩卖流通速度太慢的商品等等。
——兼营服务游乐业。永安公司在经营环球百货公司的同时，还兼营一些游乐服务事业，在永安公司的大楼里，郭乐创办了大东旅社，里面设有各种娱乐设施，从而带动了百货公司的旅游消费。
由于经营管理得当，永安百货公司取得了不错的经营业绩。1919年，售货额达417万元，盈利54万元；到1931年，售货额达到1428万元，盈利225万元；到1936年盈利共达港币2396万元，资本利润率每年达504%，19年的盈利近于原始资本的10倍。
香港永安百货广场
发展到20世纪20年代，郭氏兄弟旗下的永安资本集团的联合企业已经达14家，除澳大利亚悉尼的永安水果批发行外，香港6家，上海4家，广州、中山以及广西的梧州各1家，涉足的行业有水果、百货、货仓、酒店、纺织、银号、游乐场等，成为一个多元化的企业王国。
竹秀园学校。正门口的项上有两根冲天柱，被称为“飞机楼”，由于右任先生亲题校名。
人物档案：
郭乐（1874—1956），字鸾辉，号景崇，广东香山（今中山）人。著名的实业家，永安公司的创始人之一。早年赴澳大利亚谋生，建立香蕉园农场并兼营金融业。1907年在香港创设永安百货公司。1909年由澳赴港，任永安百货公司总监督。1914年起，先后在上海等地增设分公司；同年参与发起创办香安保险有限公司。1914年参与发起创办香安保险有限公司；1916年1月创办了永安水火保险公司；1918年创办上海永安百货公司。1922年创办上海永安纱厂，任董事长兼总监督。1924年11月发起创办永安人寿保险公司；1933年参与创办中国第一家专业再保险公司华商联合保险公司。并与肇泰等保险公司发起成立十五联分保集团。
1939年后郭乐赴美国，在纽约、旧金山开设永安分公司。日寇攻陷上海，他拒日合作，避敌率团于旧金山世博会商议再拓展大计。1942年，永安由16万元的资本增加到800万元，并先后增设有永安货仓、大东酒店，永安金山庄、维新织造厂，其后还投资地产业，成为多元化企业。1956年10月因脑溢血在美国加洲寓所逝世。
郭泉（1876-1966），名官泉，字凤辉。郭乐次弟。著名的实业家，永安公司的创始人之一，也是永安公司发展壮大的重要人物。1895年随同宗亲到檀香山，在当地人的律师事务所当杂役。1897年，协助郭乐在澳大利亚悉尼唐人街开创永安水果批发行。1913年，在斐济创立生安泰公司，经营百货。曾参与创办永安水火保险有限公司、永安人寿保险有限公司。1924年任保良局总理。1926年任东华医院首总理。曾多次捐款资助香港、中山的医院与学校建设。1934年开设永安银行。
1937年郭泉被选为国民大会制宪会议香港区华侨代表。1939年出任香港华商总会主席。抗战期间，曾任广东省政府参事、香港太平局绅等职。日本投降后，任“战后建设委员会”香港分会委员、商务辅导委员会委员。1949年从内地撤回资金，在香港致力发展商业。1966年去世。